Gizlilik Politikası

Gizlilik
Politikası

Son güncelleme tarihi: 26.06.2025

Iron Caravan olarak kişisel verilerinize önem veriyor ve gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. İşbu gizlilik politikası, internet sitemizi ziyaret eden veya bizimle alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın hangi bilgilerini topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Iron Caravan üzerinden alışveriş yaparken veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş bilgileri ve ödeme detayları
Sitemizle etkileşiminiz esnasında toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, erişim tarihi ve saati)

Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

Siparişlerinizi işlemek, kargolamak ve teslimatlarını sağlamak
Sipariş, iade ve değişim durumlarını yönetmek
Kampanyalar, indirimler ve yeniliklerle ilgili bildirim yapmak (izin verdiyseniz)
Müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak
Sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşmıyoruz. Ancak:

Siparişlerinizi teslim edebilmek için kargo firmalarıyla
Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde resmi kurum ve kuruluşlarla
gerekli ölçüde paylaşılabilir.

Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için sektördeki güncel güvenlik önlemlerini alıyoruz. Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personelin erişimi bulunmakta olup verileriniz güvenli sunucularda saklanır.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yasal gereklilikler ve iş faaliyetlerimizin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Bu sürenin sonunda verileriniz güvenle silinir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişme ve bunların düzeltilmesini isteme
İşlenmesine itiraz etme veya verilerin silinmesini talep etme
İşlemenin açık rızanıza dayandığı durumlarda rızanızı geri alma

Bu haklarınızı kullanmak için bize [e-posta adresi] üzerinden ulaşabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında soru, görüş ya da talepleriniz için:
E-posta: info@ironcaravan.com
Telefon: +90 533 817 57 72

Iron Caravan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Kişisel bilgilerinize gösterdiğimiz özen, size sunduğumuz hizmetin bir parçasıdır.